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[보상안내] 게임팩 장애로 인한 무료이용권지급
작성일 2020.07.28
조회 336

7월 25~27일에 발생한 장애로 게임 이용에 불편을 드려 모든 고객분들에게 작게나마 보상지급에 관하여 안내해 드립니다.


게임 이용에 불편을 드린 점 머리 숙여 사과드립니다.

 

[보상 안내]

1. 보상 사유 : 서비스 장애로 게임이용 불가에 따른 보상

2. 보상 대상 : 2020년7월 25일 ~ 7월 27일 오전 기준 게임팩 유료 구매자(자동결제, 30일/15일 이용권 구매자)

3. 보상 내용 : 3일 무료이용권(지급일로 부터 60일이내 사용 가능)

4. 지급 방법 : [게임팩> 내 게임팩 > 내 쿠폰]으로 자동 발급

5. 지급 일자 : 2020년 7월 27일 오후 6시



만약 보상대상에 포함이 되어 있으나 쿠폰을 발급되지 않았을 경우에는

온라인문의를 통해 알려주시면 확인 후 발급해 드리겠습니다.



앞으로 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

 

감사합니다.

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